Nasi 1 experci od podatku

Nasi 2 experci od podatku

Nasi 3 experci od podatku

Nasi 4 experci od podatku

Nasi 5 experci od podatku

 

Rzucę palenie od zaraz

Nałogi dotyczą znakomitej większości obywateli naszej planety. Coś tajemniczego sprawia, że z taką łatwością poddajemy się destrukcyjnej mocy używek: papierosów, alkoholu, narkotyków, słodyczy,seksu, internetu, gier komputerowych i innych. Czasem łączymy kilka z nich, czasem dotyczy nas tylko jedno. Tylko i aż, gdyż walka z nałogiem, jakikolwiek by on nie był, jest bardzo trudna i przypomina wyboistą drogę przez mękę. Jednym z najbardziej szkodliwych nałogów, także dla osób postronnych, jest palenie. Aby wypracować w sobie siłę i chęć do niepalenia, należy skorzystać z pomocy coacha. Przeprowadzi on profesjonalny warsztat, który umocni bardzo zachwianą motywację uzależnionego i wskaże kierunki rozwoju, wykluczające palenie z codziennego planu dnia. Papieros, który dotąd dodawał odwagi, łagodził objawy stresu, złości, znudzenia czy przemęczenia, stanie się wydumaną mrzonką i sztucznym zamiennikiem prawdziwych emocji i praktyk, które są przecież domeną dorosłego, świadomego swoich słabości i umiejącego sobie z nimi poradzić człowieka. Stanie się to za sprawą rozmaitych ćwiczeń i technik umożliwiających rzucenie palenia i konsekwentnego wytrwania w tym zamiarze. Jeśli rzucenie palenia od lat figuruje na Twojej liście noworocznych postanowień, tym razem rozprawisz się z nim na dobre.

Jak zostać idealną asystentką

Idealna asystentka to zapewne marzenie każdego szefa, któremu choć raz przydarzyła się niemiła niespodzianka w postaci niewykwalifikowanej pracownicy. Nie trzeba w tej sytuacji podejmować pochopnych decyzji, bowiem najlepszym rozwiązaniem będzie zainwestowanie w rozwój pracownicy i zaproponowanie jej stosownego szkolenia. Program zajęć przewiduje część teoretyczną oraz ćwiczeniową. Uczestniczka zdobywa potrzebną, dogłębną wiedzę na temat organizacji biura, systemu pracy przełożonego oraz uporządkowania harmonogramu codziennych aktywności. Umiejętności nabyte w czasie warsztatu pozwolą opanować codzienne zamieszanie w biurze, odnaleźć się w wirze dużej ilości zadań, koordynowanie ich i oraz wyznaczanie terminów a także nawigację wśród rozmaitych dokumentów firmowych. Prócz organizacji pracy sekretariatu, uczestniczka zdobywa umiejętność profesjonalnego reprezentowania firmy poprzez własny, dopracowany i bardzo staranny wizerunek. Poza tym dowiaduje się, jak istotna jest sztuka autoprezentacji, sprawna komunikacja z kadrą kierowniczą oraz zasady biznesowego savoir vivru. Przyjmowanie klientów firmy powinno świadczyć o wysokiej kulturze osobistej pracowniczki. Szkolenie znakomicie wzbogaci kompetencje asystentki i dostarczy niezbędnych na tym stanowisku informacji i doświadczenia.

Mnemotechnika – trening dla pamięci

Gdy dopadają Cię kłopoty z pamięcią, nie potrafisz opowiedzieć, jaki był główny wątek powieści, którą właśnie skończyłeś albo co jadłeś wczoraj na obiad, pora zadbać o siebie. Najlepszy krokiem ku lepszemu będzie mnemotechnika, czyli szkolenie mające na celu doskonalenie pamięci. Nie wszyscy zdają sobie sprawę, że w czasie nauki wykorzystujemy jedynie lewą półkulę mózgową, zaś prawa pozostaje nieużywana. Decydując się na wzięcie udziału w warsztatach pamięciowych możemy mieć pewność, że rozwiniemy zdolność kreatywnego myślenia i pobudzimy do działania wyobraźnię. Stanie się to za sprawą ćwiczeń opartych na rymowanych wierszykach, zapamiętywaniu długich ciągów cyfrowych i znajdowaniu punktów wspólnych pomiędzy pozornie nie związanymi ze sobą informacjami. Gimnastyka umysłu, podobnie jak w przypadku gimnastyki ciała, usprawni zachwianą zdolność kojarzenia faktów, szybkiego reagowania i ripostowania na złożone i często skomplikowane pytania. Pomoże także myśleć w sposób niestandardowy, nietuzinkowy i zaskakujący pomysłowością. Dlatego też szkolenie tego rodzaju odpowie na potrzeby osób uprawiających kreatywne zawody, którzy przeżywają kryzys twórczy lub chwilową niedyspozycję. Ćwiczenia poprawią koncentrację i wskażą praktyczne zastosowania nabytych w ramach szkolenia umiejętności.

Techniki udanej rekrutacji

Profesjonalnie przeprowadzona rekrutacja to często połowa sukcesu w procesie zatrudniania nowego pracownika. Od jej metod i wysokich standardów często zależy, jak będzie wyglądała efektywność firmy w ciągu najbliższych miesięcy a nawet lat. Aby zapewnić przedsiębiorstwu długoterminowy sukces i solidną, zaangażowaną kadrę, należy z wielką dokładnością zaplanować proces poszukiwania a następnie rekrutowania pracownika. Pomocą w tej dziedzinie służą opracowane przez ekspertów w swojej branży szkolenia. Ich uczestnicy otrzymają dostęp do szerokiego wachlarza niezbędnych narzędzi oraz technik, które pozwolą w sposób płynny, solidny i bezstresowy przeprowadzić rozmowy rekrutacyjne. Dzięki praktycznemu podejściu do tematu: przewidzianym ćwiczeniom, symulacjom niełatwych i skomplikowanych sytuacji, rozgrywanym przez uczestników scenkom całokształt proces wyda się znacznie łatwiejszy do zrozumienia i twórczego rozplanowania. Zdobycie potrzebnej wiedzy i doświadczenia na tym polu zagwarantuje późniejszą skuteczność rekrutacji oraz zdystansowanie się do wcześniej stosowanych, niekoniecznie stuprocentowo udanych praktyk. Pozwoli także na wyeliminowanie bardzo często pojawiających się błędów i niedociągnięć rekrutujących a także naświetlenie skali problemu i wpojenie najskuteczniejszej taktyki.

Sprzedam wszystko, co zechcę

Każdy z nas jest choć odrobinę handlowcem. Nawet jeśli nie jest to nasz wyuczony zawód, wypisane wyboldowaną czcionką na drzwiach biura stanowisko czy dorywcze zajęcie, często znajdujemy się w sytuacjach mających wiele wspólnego z tradycyjnie pojmowaną sprzedażą. Jeśli zakupiliśmy coś, co nie jest dla nas przydatne lub tez okazało się nietrafionym prezentem i czym prędzej chcemy te przedmioty sprzedać, postępujemy jak handlowiec. Nawet wtedy, gdy usiłujemy kogoś przekonać do swoich racji, działamy według stosowanych przez niego schematów. Wiedza na temat bycia skutecznym handlowcem jest zatem potrzebna niemal wszystkim. Stąd zapewne wzięła się popularność szkoleń, które mają za zadanie zwiększyć efektywność handlowców i mocno wznieść krzywą sprzedażową na firmowym wykresie. Prowadzący wskażą, jak wywierać jak najbardziej pozytywne pierwsze wrażenie, z wyczuciem i empatią rozpoznawać rozmaite typy klientów i dostosowywać do nich swoją ofertę oraz styl prowadzenia pertraktacji. Ponadto pilny uczestnik zdobędzie wiedzę o tym, jak zbudować silną więź z klientem, również tym trudnym i bardziej wymagającym oraz, korzystając z umiejętności skutecznej perswazji, przekonać go do zakupu. Dodatkowo otrzyma wszelkie wskazówki, jak poradzić sobie z reklamacją i nie stracić przy tym klienta.

Jak postępować z trudnym klientem

Trudny klient to pojęcie, które spędza sen z powiek większości handlowców. Od czasu do czasu, zwykle w nieodpowiednim momencie pojawia się kontrahent, klient bądź inna osoba, z którą przeprowadzamy rozmowę, która znajduje niezwykłą przyjemność w utrudnianiu drugiej stronie dojścia do porozumienia bądź nawiązania współpracy. Te osoby są często agresywne, opryskliwe lub posługują się cynizmem. Wiedzą o tym doskonale pracownicy z tak zwanych DOK – ów, czyli działów obsługi klienta, recepcjonistki, asystenci czy obsługa infolinii. To głównie do nich kierowane jest szkolenie, które wskazuje skuteczne sposoby na przeprowadzenie rozmowy z trudnym klientem. Dzięki niemu zdobędą oni niezbędną wiedzę o tym, jak w kulturalny i łagodny sposób dyskutować, jak panować nad swoimi emocjami i nie pozwolić wyprowadzić się z równowagi i, co najważniejsze, nie brać do siebie naładowanych agresją komentarzy, dotyczących przecież oferowanych przez firmę usług. Szkolenie dostarczy informacji o środkach pozytywnej komunikacji, metodach przełamywania oporu i niechęci klienta, technikach jasnego, spokojnego odpowiadania nawet na najbardziej złożone, trudne pytania. Każdy, kto weźmie udział w warsztacie będzie w stanie spowodować, by trudny klient stał się oddany i lojalny wobec oczernianej wcześniej firmy.

Wypalenie zawodowe – jak je zwalczyć

Każdy z nas zapewne zna choć jedną osobę, która przeżyła wypalenie zawodowe, przynajmniej w najwcześniejszym stadium. Zaczyna się bardzo niewinnie: chroniczne zmęczenie, brak energii by ciekawie spędzić wieczór po pracy, brak zaangażowania i obojętność na wszystko, co się dzieje wokoło. Często obwinia się za to słabszą kondycję lub szuka przyczyn w chorobach. Jednak z przeprowadzonych badań wcale nie wynika, że winę za złe samopoczucie ponosi schorowany organizm. Ten problem leży w głowie. Im szybciej go sobie uświadomimy i wprowadzimy skuteczne środki zaradcze, tym łagodniejszy będzie przebieg procesu wypalenia i znacznie szybciej sobie z nim poradzimy. Aby nie doprowadzić do sytuacji,w której dotknięty tym problemem pracownik często ucieka się do agresji czy szantażu emocjonalnego wobec współpracowników a sam stopniowo popada w stany depresyjne, należy czym prędzej skorzystać z pomocy wyspecjalizowanego coacha, który wskaże sposoby walki z wypaleniem zawodowym. Na początek zaleci on zwiększoną higienę życia, czyli wydłużenie czasu snu i zadbanie o jego jakość oraz uprawianie sportu. To nie muszą być biegi przełajowe – wystarczy regularny spacer czy poranna gimnastyka by czuć różnicę. Następnie uczestnik szkolenia skupi się na rozwoju w pracy, wyzwaniach i zdobywaniu osiągnięć.

Sztuka motywacji pozafinansowej

Pracownik lubi wiedzieć, że za wysiłek włożony w wykonywaną pracę otrzyma satysfakcjonująca nagrodę. Regularna pensja to często zbyt mało, by wzbudzić w nim chęć do działania, kreatywność i wpadanie na genialne pomysły. Zazwyczaj daje z siebie tyle, co inni koledzy, czyli niewiele ponad skrupulatne wypełnianie swoich obowiązków. Wiele osób pracujących w korporacjach wyznaje, że wystarczy im do szczęścia dobra podwyżka i od razu stają się bardziej efektywni. To oczywiście działa, jednak na krótko, tylko do czasu kolejnej podwyżki. Aby zachęcić pracownika do dodatkowej aktywności i wzbudzić w nim długofalowe zadowolenie z przebywania w firmie, poczucia przynależności i identyfikowania się z jej celami, szef musi się nieco bardziej postarać. Aby ułatwić mu zadanie, stworzono system szkoleń z dziedziny poza finansowego motywowania. W jego ramach znajdują się wszelkie środki bardzo cenne dla poszczególnych pracowników, jednak nieprzeliczalne na gotówkę. Na profesjonalnie przygotowywanych warsztatach, piastujący kierownicze stanowisko człowiek dowie się, jak wzbudzać w podwładnych chęć do pracy i utrzymywać tę chęć przez jak najdłuższy czas. Stworzenie harmonijnej, bezstresowej atmosfery w pracy, dofinansowania socjalne i zapewnienie możliwości rozwoju to jedne z ważniejszych czynników.

Sprawne zarządzanie projektem

Wyobraź sobie, że szef zleca Ci najnowszy projekt, który ma wyprowadzić firmę z przedłużającego się niebezpiecznie impasu. Poza obarczaniem Cię nowymi obowiązkami, zrzuca na Twoje barki także towarzyszący temu stres i obawę o powodzenie koncepcji. Niektórzy czują się w takich sytuacjach bardzo dobrze, jednak wymaga to silnej osobowości i pewności siebie. Jeśli dla Ciebie ta zarysowana wyżej historia brzmi jak najstraszniejszy koszmar, wybierz się na szkolenie z zarządzania projektami. Wiedza, którą tam zdobędziesz umożliwi Ci szybkie ustalenie celów i zaplanowanie wymaganych prac. Po stworzeniu przejrzystego harmonogramu z łatwością rozdzielisz zadania w swojej grupie projektowej a następnie skontrolujesz wyniki i dokonasz ich oceny. Sprawnie przeprowadzisz burzę mózgów, dostrzeżesz jej mocne i słabsze strony oraz wyciągniesz potrzebne wnioski. Staniesz się wybitnym liderem grupy, który potrafi zrozumiale sformułować swoją wizję, wyznaczyć kierunki potrzebnych działań i przekonać do nich członków grupy projektowej. Jako efektywny kierownik projektu potrafisz też stworzyć wewnętrzne więzi w ramach zespołu oraz motywować jego członków do wytężonej i pełnej zaangażowania pracy. Znakomicie poradzisz sobie z ryzykiem i sprawisz, że zagrożenie stanie się siłą stymulującą kreatywność.

Skuteczny negocjator to ja

Praca i współpracownicy, dom i rodzina. Jeśli obie te sfery postrzegasz jak pole walki, nie czujesz się w nich komfortowo i nie potrafisz dochodzić własnych praw, skorzystaj z oferty szkoleniowej oferującej kurs skutecznego negocjowania. Tak w sytuacji biznesowej, jak i w życiu prywatnym przytrafiają się konflikty, często bardzo zaognione i trudne do rozwiązania. Sęk w tym, by w odpowiedni sposób – łagodny ale jednocześnie zdecydowany – negocjować, nie ulegać i nauczyć się tym samym osiągać zamierzone cele. Profesjonalne szkolenie umożliwi jego uczestnikom zaznajomienie się z etapami procesu negocjacji, jego przyczynami i konsekwencjami oraz sposobami ich przeprowadzania. Dowiedzą się również, jak pracować nad swoimi umiejętnościami negocjacyjnymi, jak dyskutować i udoskonalać zdolności perswazyjne. Taktyki negocjacyjne staną się oczywistymi metodami, bez których nie obejdzie się nawet najbardziej tradycyjna forma komunikacji. Trzeba jednak pamiętać, by odbywały one także w poszanowaniu cudzych poglądów i były jak najbardziej etyczne. Uczestnik z łatwością odróżni sytuacje, w których należy negocjować twardo od tych, gdzie wystarczy miękka perswazja pozbawiona nacisku. Dzięki zaaranżowanym scenkom nauczy się stosować parafrazę i wychodzić z sytuacji krytycznych lub skomplikowanych.